2019年1月，湖北省路桥集团武穴高速公路项目上一台公路架桥机顺利通过地方特检所取证验收工作。
该架桥机在2014年6月首次安装了“微特”的安全监控管理系统，时隔3年半的时间，该架桥机转场4次，4个月前该架桥机进行了第五次转场，来到武穴项目，由于工程进度问题设备闲置在工地空旷处，历经4个月的风吹雨淋，安全监控系统主机受到了严重侵蚀，当架桥机拼装完成并提前预约到当地检验机构进行取证验收后发现监控系统无法正常工作。
架桥队领导紧急联系我司售后人员，接到消息后我司第一时间派遣了售后工程师到现场对监控系统进行了“确诊”，由于存放环境恶劣导致整套监控系统多处受损严重，许多配件需要重新更换，而最头疼的是监控系统主机受损报废，需要重新生产制作主机并完成调试和质检工作再发货到现场进行安装调试。
初到现场时的一片狼藉
我司接到任务后紧急展开生产备货工作，原本至少7个工作日的生产任务，生产线上的“微特人”历经加班加点3天完成了交货任务，最终赶在验收之日当天完成了整套系统的现场安装调试工作，9天时间从接到任务到完成验收，微特再一次完成了“不可能”挑战的任务。
验收完成当天，业务员接到了客户打来的电话，感谢我们为他及时解决了问题并高度赞扬了售后工程师吴真涛，现场认真负责、工作高效高质量。
调试完成后的显示界面
微特，就是这么一支高效的团队，随时为您解决后顾之忧，始终关注用户需求，为用户提供有价值的产品和服务。
