不畏艰辛,想客户所想 忧客户所忧
--中信锦州冶金桥机监控系统顺利验收
近期由微特配套的WTSM-A型起重机安全监控管理系统在辽宁中信锦州金属股份有限公司内完成最终特检院验收工作,成功交付使用。
微特代表与业主方代表以及特检院相关领导在厂房前合影留恋
中信锦州起重机安全监控系统项目在施工过程中,我们面临了两大难题,一是施工现场停车时间问题,一天只能断断续续的停一两个小时给售后人员进行施工;二是现场环境恶劣,高温多尘。面对这两个难题,我们的售后安装人员体现了良好的职业素质,一方面跟业主方积极沟通,制定了精细的施工方案,见缝插针的实施每一道工序,并在业主方的严格监管下保证产品安装的规范合理。另一方面他们对待工作认真负责,不怕脏,不怕累,克服恶劣的工作环境,扫清眼前的一切障碍。
微特工程师正在现场安装(厂房环境粉尘大温度高)
考虑到现场的实际使用情况,加上冶金桥机是该厂房内的主要生产设备,一旦有任何问题将导致设备无法正常使用,造成的损失无法想象,因此在技术选型方案中对产品和材料要求普遍较高,所有的线缆全都采用耐高温阻燃屏蔽线缆,仪器仪表也都进行特别处理,保证产品的稳定性以及使用寿命。
现场监控仪表显示画面图(厂房环境昏暗)
在最终的三方验收时,特检院和业主方对微特的产品和服务工作予以一致赞许,微特验收代表心感欣慰,因为我们深深的知道这些肯定和赞许是现场工作人员自己努力用实际行动挣回来的。
微特服务人员现场培训讲解
安装工作的结束并不代表我们服务工作的结束,而恰恰是另一个新的开始,为此我们会耐心的给现场的吊车使用者和管理人员进行详细培训讲解,确保他们能熟练的使用并掌握相关内容,能够排除一些小的故障问题。在后期的使用过程中,我们也会定期的了解产品的使用情况,让客户买的放心,用的舒心,关键是能够保证起重机在使用过程中能够安全稳定的运行。
服务没有大小,想客户所想,忧客户所忧。微特将在起重设备安全管理领域越走越强。
PS: 中信锦州金属股份有限公司是中国中信集团旗下的一家控股公司。1957年被国家冶金工业部正式命名为“锦州铁合金厂”,1991年被国务院授予“国家一级企业称号”。2000年企业改革,正式组建“锦州铁合金股份有限公司”,2007年被中信集团并购,注册资本7.3亿元,资产总额30.26亿元人民币。